Técnico/a de Soporte Microinformático N1 (Cádiz)

Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales:

La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen:

• Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas .
• Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas : correo, videoconferencia, etc.
• Soporte técnico presencial y remoto sobre sistemas operativos Windows , resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo.
• Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de servicios ITSM , asegurando su correcta categorización, priorización y cierre.
• Administración b...