Técnico(a) Serviço Cliente - Campinas

JOB DESCRIPTION

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. Somos responsáveis pela implantação de redes de transporte, projetos de backbone óptico, ampliações e proteções de rotas, além da adequação de infraestrutura para sites críticos.O principal objetivo do cargo é atuar diretamente nas frentes de construção, expansão e proteção de redes, assegurando que os projetos atendam aos requisitos de desempenho, disponibilidade e escalabilidade da companhia. O profissional será peça fundamental na sustentação da qualidade da rede, contribuindo para a evolução tecnológica e para o aumento da robustez dos serviços ofertados aos nossos clientes.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS