Tekninen projektipäällikkö – CRM SaaS

Tekninen projektipäällikkö – CRM SaaS
Etsimme kasvavaan tiimiimme projektipäällikköä vastaamaan CRM SaaS-tuotteemme käyttöönotoista ja asiakkaidemme onnistumisesta. Roolissa yhdistyy projektinhallinta sekä käytännön toteutustyö ja pääset työskentelemään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, tuotekehityksen ja muun Customer Success -tiimin kanssa.
Tehtävässä vastaat
Käyttöönottoprojektien toteuttamisesta alusta loppuun, sisältäen projektisuunnittelun, työpajojen vetämisen, dokumentoinnin ja järjestelmän konfiguroinnin
Asiakkaiden tarpeiden kartoituksesta sekä soveltuvien ratkaisujen suunnittelusta
Järjestelmän asiakaskohtaisesta konfiguroinnista ja toiminnallisuuksien sovittamisesta asiakkaiden prosesseihin
Projektien aikataulutuksesta, seurannasta ja viestinnästä
Yhteistyöstä kehityksen, myynnin ja muun Customer Success -tiimin kanssa
Mitä odotamme
Kokemusta teknisestä projektinhallinnasta ja käyttöönottotehtävistä
Kykyä omaksua uusia järjestelmiä j...