Tekninen projektipäällikkö – CRM SaaS

Tekninen projektipäällikkö – CRM SaaS

Etsimme kasvavaan tiimiimme projektipäällikköä vastaamaan CRM SaaS-tuotteemme käyttöönotoista ja asiakkaidemme onnistumisesta. Roolissa yhdistyy projektinhallinta sekä käytännön toteutustyö ja pääset työskentelemään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, tuotekehityksen ja muun Customer Success -tiimin kanssa.

Tehtävässä vastaat

• Käyttöönottoprojektien toteuttamisesta alusta loppuun, sisältäen projektisuunnittelun, työpajojen vetämisen, dokumentoinnin ja järjestelmän konfiguroinnin
• Asiakkaiden tarpeiden kartoituksesta sekä soveltuvien ratkaisujen suunnittelusta
• Järjestelmän asiakaskohtaisesta konfiguroinnista ja toiminnallisuuksien sovittamisesta asiakkaiden prosesseihin
• Projektien aikataulutuksesta, seurannasta ja viestinnästä
• Yhteistyöstä kehityksen, myynnin ja muun Customer Success -tiimin kanssa

Mitä odotamme

• Kokemusta teknisestä projektinhallinnasta ja käytt...