Job Description
Oiva Health on sosiaali- ja terveydenhuollon digipalveluiden asiantuntijaorganisaatio, joka tarjoaa kokonaisvaltaista Hyvinvointipalveluiden Digialustaa ja Etähoidon Asiantuntijapalvelua perusterveydenhuoltoon, sosiaalihuoltoon, erikoissairaanhoitoon ja kotiin vietäviin palveluihin.
Etsimme teknistä tuki- ja asiakaspalvelupäällikköä osaavaan ja kokeneeseen tiimiimme terveydenhuollon pariin.
Tehtävässäsi olet vastuussa asiakkuuksien hoitamisesta toimiessasi asiakastuessa yhdessä tiimin kanssa. Ymmärrät asiakkaan tarpeita ja haasteita, ja viestit ratkaisuehdotuksista ihmisläheisesti ja ymmärrettävästi. Olet mukana kehittämässä tuen prosesseja ja toimintamalleja ja tuot aktiivisesti esille myös uudenlaisten työkalujen (esim. tekoäly) tuomia mahdollisuuksia. Vastaat asiakkailta tulevien tärkeiden tehtävien ja uusien toiminnallisuuksien kirjaamisesta sekä priorisoinnista ohjelmistokehityksen suuntaan. Lisäksi otat tarvittaessa vetovastuuta myös pienistä käyttöönot...
Apply for this Job
Submit your application for the Tekninen tuki- ja asiakaspalvelupäällikkö position at Oiva Health.
Apply Now Save for Later