Teleatendente de Emergência Copom da Polícia Militar

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Call Center de Emergência - COPOM** para integrar nosso time! Procuramos alguém ágil, responsável e emocionalmente equilibrado(a), com habilidade para lidar com situações críticas e prestar suporte humanizado, contribuindo diretamente para a segurança e o bem-estar da população.
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento telefônico no Call Center de Emergência - COPOM;
- Atender chamadas de emergência, fornecendo orientações claras, objetivas e suporte adequado às pessoas;
- Prestar assistência imediata em situações de risco, mantendo postura calma e profissional;
- Gerenciar as ligações recebidas, registrando corretamente as informações e garantindo a devolutiva apropriada para cada ocorrência;
- Acionar os recursos necessários conforme protocolo estabelecido;
- Executar outras atividades pertinentes à função.
Se você tem senso de responsabilidade, rapidez na tomada de decisão e deseja atuar em um ambiente dinâmico e ...