Téléconseiller Médicale H/F

Epitech Recrutement
Interim Massy, Île-de-France Information and Record Clerks
Posted:
June 18, 2026
Location:
Massy, Île-de-France, France

Job Description

EPITECH, expert en recrutement, recherche un(e) Téléconseiller(ère) Médical(e) afin de renforcer ses équipes et de contribuer activement aux prises de décisions stratégiques.

Rôle & Mission

Missions principales

  • Assurer l’accueil téléphonique et la prise de contact avec les professionnels de santé ;
  • Conseiller et informer les clients sur les produits, services ou protocoles médicaux, en respectant les règles de confidentialité et les bonnes pratiques du secteur ;
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées ou orienter vers les services compétents ;
  • Gérer le suivi administratif des dossiers clients : saisie, mises à jour et relances si nécessaire ;
  • Traiter les demandes et réclamations dans les délais impartis, en maintenant un haut niveau de satisfaction client ;
  • Participer à la mise à jour et à l’amélioration des procédures internes pour optimiser le service clien...
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    Job Overview

    Job Type: Interim
    Location: Massy, France
    Posted: June 18, 2026
    Deadline: July 28, 2026