Téléconseiller Médicale H/F

Epitech Recrutement

Interim Massy, Île-de-France Information and Record Clerks

Posted:

June 18, 2026

Location:

Massy, Île-de-France, France

Job Description

EPITECH, expert en recrutement, recherche un(e) Téléconseiller(ère) Médical(e) afin de renforcer ses équipes et de contribuer activement aux prises de décisions stratégiques.
 Rôle & Mission
Missions principales
Assurer l’accueil téléphonique et la prise de contact avec les professionnels de santé ;
Conseiller et informer les clients sur les produits, services ou protocoles médicaux, en respectant les règles de confidentialité et les bonnes pratiques du secteur ;
Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées ou orienter vers les services compétents ;
Gérer le suivi administratif des dossiers clients : saisie, mises à jour et relances si nécessaire ;
Traiter les demandes et réclamations dans les délais impartis, en maintenant un haut niveau de satisfaction client ;
Participer à la mise à jour et à l’amélioration des procédures internes pour optimiser le service clien...
                

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Job Overview

Job Type: Interim

Location: Massy, France

Posted: June 18, 2026

Deadline: July 28, 2026