Teleoperador/a de Central Telefonica Surquillo

Acerca de la empresa

Somos un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradores comprometidos, acompañándolos desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con 32 años presentes en el Perú.

Requisitos

• Deseable carrera concluida o estudios truncos.
• Manejo de Excel a nivel usuario.
• Experiencia de 6 meses en ATC, reclamos y/o back office (call center y/o ventanilla).
• Disponibilidad completa e inmediata.

Funciones

• Atender las llamadas que entran a la central y derivarlas a las áreas correspondientes.
• Atender las coordinaciones de las actividades del rubro.
• Realizar atención proveniente del buzón de informes y derivar las solicitudes a las áreas correspondientes.
• Realizar la separación del horario de la actividad según sea requerido por los responsables de atención. <...