Ticketing Box Officer

Job Summary
TICKETING BOX OFFICER
Ubicación: Lima, Peru
Division: Ticketmaster Peru
Gerente de Línea: Fan Support Supervisor / Fan Support Manager
Términos del Contracto: Indeterminado
EL EQUIPO
El área de Fan Support de Ticketmaster Perú tiene como objetivo brindar atención directa y personalizada a los usuarios, garantizando una experiencia positiva en la compra y retiro de entradas en puntos físicos. A través de la operación de taquillas y centros de atención, se busca resolver consultas, gestionar transacciones y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
El Ticketing Box Officer es responsable de atender y orientar a los usuarios en los puntos de venta físicos, gestionando la venta, entrega y resolución de incidencias relacionadas con entradas. Su rol implica brindar atención cordial, eficiente y segura, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y la satisfacción del cliente.
LO QUE HARÁ...