Tietoverkkoasiantuntija

Työsopimuksen tyyppi: vakituinen / kokoaikainen

Sijainti: Kuortaneenkatu 2, 00510 Helsinki

Hakuaika päättyy: 7.6.

Mitä työ pitää sisällään?

Tässä tehtävässä työskentelet monipuolisesti yritysasiakkaiden tietoliikenne- ja IT-ympäristöjen parissa. Työhösi kuuluu teknisten ongelmatilanteiden selvittämistä, verkkolaitteiden ja palvelinympäristöjen ylläpitoa sekä osallistumista erilaisiin tietoliikenneprojekteihin yhdessä muun teknisen tiimin kanssa. Käytännössä työpäiväsi voivat alkaa asiakkaan vikatiketin selvittämisellä ja päättyä siihen, että seisot konesalissa verkkolaitteen äärellä miettimässä, miksi maailma toimii taas vähän paremmin sinun ansiostasi.

Tehtävään kuuluu muun muassa:

• Tekninen asiakaspalvelu ja yritysasiakkaiden ongelmatilanteiden ratkaiseminen
• Vikojen diagnosointi ja koordinointi maaliin asti tavoitteena ratkaisu yhdellä kontaktilla
• Verkkolaitteiden ja palvelimien asennus-, ylläpito- ja ...