Job Description
De job
De traffic officer is verantwoordelijk voor het managen van de roosters dag 0 en dag +1
De traffic officer is verantwoordelijk voor het managen van de roosters dag 0 en dag +1 ..
Monitort real-time alle activiteiten, kijkt nauwkeurig toe of alles conform de voorziene forecast en planning verloopt. Bij een afwijking van de vooropgestelde parameters reageert de traffic officer onmiddelijk en optimaliseert de planning in samenwerking met Operations. Hij/zij bewaakt en managed op een efficiënte en effectieve wijze het telefonie platform en de beschikbare resources people in functie van de te garanderen volumes, financiële targets, occupancy rate, shrinkage parameters en de operationele doelstellingen (SLA's, Contact Ratio, Reach, ...)
..Wat doe je?
Count down naar het openingsuur!
Jouw dag begint nog voor de lijnen opengaan. Want dat wordt het drukste moment van de dag! Je zet alle...
Apply for this Job
Submit your application for the Traffic Officer Telecom position at IPG.
Apply Now Save for Later