Tramitador

En la Compañia de seguros AMA , la mutua de referencia para los profesionales sanitarios, queremos incorporar un/a Tramitador/a para el Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Funciones :

- Atender y acompañar a nuestros mutualistas por teléfono y correo en sus posibles quejas/ reclamaciones.

- Gestionar y tramitar reclamaciones , quejas, incidencias y consultas.

- Actualizar expedientes y coordinarte con otros departamentos.

- Contribuir a un servicio cercano, ágil y de calidad.

Buscamos :

• Una persona con grado o licenciado en derecho.
• Experiencia en tramitación / atención al cliente en seguros.
• Comunicación clara y orientación al cliente.
• Organización, agilidad y capacidad de resolución.
• Proactiva.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.