Transaction Review Associate (Santiago)

Estamos buscando un experto en atención al cliente entusiasta para unirse a nuestro equipo dedicado.Dicho experto debe ser cortés, cualificado para trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes respondiendo preguntas, manejando quejas y solucionando problemas con nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesValidar el propósito y la legitimidad de cualquier transacción que parezca inusual o de alto riesgo según la actividad del cliente y del receptor.Procesar transacciones que hayan cumplido con las políticas de Ria, las regulaciones estatales y federales.Escalar informes generales de tendencias de posibles fraudes al consumidor y actividades sospechosas.Evaluación del riesgo al aprobar transacciones con banderas rojas.Estar en constante contacto con los clientes, llamadas entrantes y salientes.Es importante destacar que para esta posición es requisito tener un buen dominio del idioma inglés, ya que tendrá...