Travel Agent (w/m/d) - Business Travel

Deine Position

Als Business Travel Consultant (w/m/d) in Vollzeit bist du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu wählen. Dein Arbeitsalltag

Als Teammitglied im Support-Team fungiert man als telefonischer Ansprechpartner für (komplexe) Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und weiterer Transportleistungen und handelt dabei stets mit ausgeprägter Kundenorientierung.

Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen sowie Nach- und Neubuchungen werden per Telefon, Chat und E-Mail bearbeitet, wobei eine klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit erforderlich ist.

Für jede Kundenanfrage wird eigenverantwortlich eine passende Lösung gefunden – se...