Vaga: CSM Pleno (Customer Success Manager / Gerente de Contas)

Autoconf - Empresa de fornecimento de sistemas de gestão em parceria com a Contratação Acelerada, está em busca de um(a) CSM Pleno, para integrar nosso time e fortalecer o sucesso e a fidelização da nossa base de clientes. Com foco em relacionamento próximo ao cliente, a empresa oferece um ambiente dinâmico, colaborativo e com grandes oportunidades de crescimento. Nosso público é composto por lojistas e parceiros comerciais, com um perfil informal, relacional e muito comunicativo. Se você se identifica com esse tipo de negociação, aqui é o seu lugar!

O que você vai fazer no seu dia a dia

• Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e estratégica;
• Conduzir reuniões online (Google Meet) com foco em negócio, uso do produto e resultados;
• Gerenciar a saúde da carteira de clientes, com foco em fidelização e sucesso;
• Contornar objeções e encontrar soluções personalizadas para cada cliente;
• Co...