Ventas Y Atención Al Cliente

**PRINCIPALES ACTIVIDADES**
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cordial a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria, garantizando una experiência positiva.
- Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios, políticas de la empresa, precios y términos de venta.
- Gestionar y seguir el proceso de pedidos, incluyendo el seguimiento de envíos y la coordinación de devoluciones o cambios.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar preferiblemente en servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente ...