Versierter Customer Service Mitarbeiter D/F (a) gesucht!

Versierter Customer Service Mitarbeiter D/F (a) gesucht!

Zürich, Zurich, Switzerland Company: TN Switzerland Client / Employer: Art of Work Personalberatung AG

Closing date:

Job description

• Sie pflegen den regelmäßigen telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten diese kompetent zur breitgefächerten Produktpalette.
• Sie betreuen im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden Französischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen.
• Sie erstellen aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System.
• Mit der Produktion und den Lieferanten koordinieren Sie die Termine, das Retouren‑Management sowie die Nachbestellungen.
• Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch auf Deutsch und Französisch nach.
• Sie entlasten den Außendienst administrativ und setzen...