Welsh Speaking Customer Advisor

Shifftiau:

Dydd Llun i Ddydd Gwener rhwng 7.30y.b–6:15y.p & Penwythnosau rhwng 8y.b – 3y.p

Mae Drivetech yn arweinydd yn y DU o ran darparu cyrsiau troseddwyr gyrru a gyfeiriwyd gan yr heddlu, gyda gwelliannau mewn diogelwch ar y ffyrdd a diogelwch pobl yn greiddiol i’w genhadaeth.

Byddwch yn dod yn arbenigwr ar ein cyrsiau a gyfeiriwyd gan yr heddlu ac yn person y gall ein cwsmeriaid ddibynnu arno pan fyddant ein hangen fwyaf. Beth bynnag yw’r alwad, bydd eich ymroddiad i’r cwsmer yn sicrhau eu bod yn cael y canlyniad cywir bob tro. Byddwch yn gweithio mewn amgylchedd cyflym wrth wneud i bob cwsmer deimlo fel mai nhw yw’r alwad gyntaf y dydd. Fel rhan o’n tîm rheng flaen, byddwch yn gosod y naws ar gyfer yr hyn y gall cwsmeriaid ei ddisgwyl gan Drivetech a’r AA. Gall rhai o’r galwadau fod yn fwy cymhleth neu’n cynnwys cwsmeriaid rhwystredig neu fregus, dyna pam ein bod yn rhoi pwyslais cryf ar waith tîm, gyda phawb yno i gefnogi ei gilydd mewn...