Werkstudent*in IT Service Management

Zürich, Zurich, Switzerland Company: TN Switzerland Client / Employer: Migros-Genossenschafts-Bund

Closing date:

Job description

Werkstudent*in IT Service Management60 – 100% · Befristete Anstellung · nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit

Was du bewegst

• Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft
• Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb)
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki
• Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings

Was du mitbringst

• Erste Erfahrungen rund um Technologie oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technol...