Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit

Starte als Werkstudent*in im Customer Service Management und übernimm eigenständig die Bearbeitung von Kundinnenanfragen sowie das Retourenmanagement.

Als Werkstudent*in im Customer Support und Retourenmanagement bei MYLILY bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du übernimmst Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Retouren sowie die Pflege von Kundenkontakten. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft!

Aufgaben

• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen


• Du übernimmst die Retourenbearbeitung


• Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank


• Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern

Qualifikation

• Eingesch...