◆新設ポジション◆サービスエキスパート職 オープン求人

◆成長率150％を目指す心臓部「サービスエキスパート」の魅力

SHIFTにおけるサービスエキスパートとは…
✓一般的なセールス、コンサルタント、プロジェクトマネージャーの職種枠に業務を限定せず、自身の強みを最大限に活かせる新規ポジションです。

“各種業務を得意な人がそれぞれ実行する”というそもそもの社の理念に立ち返り、かつ、“最前線でお客様と向き合いつづけたい！”という多数の従業員のニーズを実現するべく、社内の役割を整理し、新設しました。

本ポジションは純粋な営業活動ではなく、ひとりで活動することが多いコンサルタントとも異なり、また、「本当はもっとフロントに立ってお客様の課題解決にあたりたいが、マネジメント業務と事務作業で手いっぱい」ということもありません。

お客様のカウンターパートナーとしてつねに最前線に立ち、裁量をもってSHIFTグループ全体のケイパビリティを駆使しながら、マーケットの課題解決やお客様のビジネス拡大に取り組んでいただきます。ご自身の力がマーケットに与える影響をダイレクトに感じていただける醍醐味があります。

また、本ポジションの新設にあたり、従来の評価制度をスピーディーにアップデートしました。事業成長への貢献のみならず、個々のスキルやマインドセット、さらにチームワーク向上に向けた積極的な行動や取り組みなども評価指標に取り入れています。

これにより、従業員一人ひとりの多様な才能と努力が正当に評価される環境が整ったと自負しています。

参考：

◆業務内容

✓お客様の状況やニーズを最前線でキャッチ。
SHIFTがもつ武器（営業力、サービス力、採用力）を最大限に活用して、お客様のビジネス拡大にコミットしていただきます。

・お客様のカウンターパートナーとして
‐ 真の課題抽出、ビジネスの最大化に向けた提案活動
‐ スコープ調整、定義
‐ お客様からの信頼獲得、関係構築
・案件遂行のためのチーム構築、安定稼働の基盤づくり
・配下のプロジェクトマネージャーのピープルマネジメント

社内のほかの役割として、大規模案件を得意とするプロジェクトマネージャーや、...