業務データ活用システム開発エンジニア（保守サービス・パーツ管理領域／DDM）／東京・茨城勤務【H26175】

職務内容 【職務概要】

サービス部門やパーツ管理部門など、各ステークホルダーの業務プロセスを通じて蓄積されるデータを整理・分析し、業務課題の可視化から解決に向けたデータ活用ソリューションの検討、要件定義、開発、現場展開までを一気通貫で担っていただきます。

単なる分析業務に留まらず、

「どのデータを、どのように集め、どう使えば業務が変わるのか」を関係者と対話しながら構想し、実際に業務で使われ、成果につながる仕組みとして実装することがミッションです。





【職務詳細】

・組織が顧客ニーズや変化するビジネス要件に素早く対応できるよう、データと情報技術を活用した業務高度化・DX推進を担います。

・サービス部門・パーツ管理部門・関連BUとの連携による業務課題の把握、データ活用テーマの整理

・サービス収益、エンジニア稼働状況、パーツ在庫状況などの可視化・分析

・ユーザーからの基本的な問い合わせ対応や、アプリケーション／Webサイトの機能を十分に活用いただくための助言・支援

・データ分析だけでなく、データ収集・整理、データ活用のための仕組みづくりやシステム構築にも従事

※本ポジションでは、ユーザー対応やヘルプデスク業務を中心に担うことは想定しておらず、

業務理解・要件整理の一環として現場とのコミュニケーションを行う位置づけとなります。



【具体的な業務イメージ】

・ERPデータおよび現場で活用されているExcelデータをベースとした、ヘルスケア事業に関わる業務データの整理・分析・可視化

・事業・サービス運営状況を多角的に把握するための、収益・稼働・在庫・作業状況等を横断したダッシュボードの構築および経営可視化支援

・財務部門・会計部門と連携し、作業内容別・契約形態別の収益構造や原価構造をデータ分析により可視化し、収益最適化に向けた改善検討および意思決定支援

・所員の労働状況改善を目的とした、作業報告書データや勤休データの分析

∟ 業務負荷や作業実態の把握、...