用户体验研究经理

岗位职责：

● 根据产品、运营、设计项目所处的阶段，规划与其相适应的用研工作；

● 通过用户深访、调研问卷或数据分析等手段，挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求，提炼产品需求发现用户需求与行为习惯，发现用户体验问题，撰写用户研究报告，指导产品定义与设计；

● 负责具体用研项目的需求沟通，方案设计、执行及结果输出，并有效推进用研结果的使用；

● 负责通过用研项目及其它方法提升用户研究的有效性和影响力。

职位要求：

● 统计学、人机交互、心理学、社会学、市场营销等相关专业本科及以上学历，硕士优先；

● 5年以上互联网产品的用户体验研究工作经验，至少3年电商B2C行业经验，拥有大量独立执行用户体验研究项目经历，包括不限于眼动测试、可用性测试、电话访谈、用户焦点小组访谈、问卷调查、实地调查等的实际项目经验，以及协调组织大型调研项目的经验；

● 具有一定的数据统计和分析基础，具有较强的敏感度与洞察力，善于观察和分析用户的行为和情绪细节；

● 熟悉并能够灵活运用各种用户研究方法和不同项目的特点，选择并规划相适应的用户体验研究方案；

● 有条理性、逻辑性的书面总结及口头表达，运用产品思维和设计思维能力，具备将用户研究的成果很好地应用到产品规划和设计中去的经验和能力。